Stockholm Precision Tools est fier de fournir une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7. Elle donne non seulement confiance à nos clients, mais leur offre également un avantage concurrentiel significatif, en les aidant à minimiser les temps d’arrêt des outils et à sécuriser de précieux contrats commerciaux.
Pour nous, il coule de source qu’un support client rapide, 24h/24, est essentiel aux activités de nos clients. C’est la raison pour laquelle une équipe d’ingénieurs SPT, qualifiés et dotés des connaissances techniques nécessaires, répond à toutes vos questions le plus rapidement possible, par téléphone ou sur internet.
Grâce à un système hautement perfectionné, nos techniciens peuvent accéder à distance au logiciel interne de la sonde et effectuer les tests nécessaires de manière à résoudre les éventuels problèmes techniques, jusqu’à ce que l’outil soit pleinement fonctionnel. Lorsque ce dernier doit être renvoyé pour réparation, SPT propose à ses clients un outil de remplacement qu’ils reçoivent dans les 24 heures, selon leur localisation.
Notre expérience éprouvée en service après-vente est très appréciée par nos clients. Ils aiment particulièrement notre disponibilité, à tout moment, lorsque le besoin s’en fait ressentir. En effet cela leur permet d’économiser du temps et de l’argent, d’éliminer le stress, tout en protégeant leurs équipements et, par-dessus tout, cela contribue au succès des opérations de prospection.
Notre expertise technique et notre service clientèle de qualité permettent à nos clients de se concentrer sur leurs enjeux métiers stratégiques tandis que nous travaillons 24h/24 et 7j/7 pour accompagner leur succès. C’est pourquoi nos clients savent qu’ils peuvent compter sur SPT pour un niveau de service clientèle de pointe et sans égal dans le secteur.
Veuillez nous contacter pour en apprendre davantage sur ce que le service d’assistance de SPT peut apporter à votre entreprise.
